Налоговая служба внедряет новую систему оценки качества предоставляемых услуг - пилотный проект по использованию QR кодов. Технология позволяет оперативно, с помощью мобильного телефона, отослать отзыв о качестве полученных услуг. Метод QR – анкетирование направлен на реализацию мер по улучшению качества обслуживания налогоплательщиков. Штрих код размещен в операционных залах приема налогоплательщиков. Наряду с новым методом оценки работы налоговиков продолжает работать Интернет сервис «Анкетирование» на официальном сайте ФНС России по адресу www.nalog.ru и телефонный SMC опрос «Ваш контроль».
Отдел учета и работы с налогоплательщиками
Межрайонной ИФНС России №12 по Ростовской области